Pengenalan Meta Ads + Cara Setting Business Suite & Manager untuk Iklan

Halo rekan-rekan #PembelajarDigital, dalam artikel belajar kali ini kita akan membahas lebih dalam apa itu FB Ads (atau lebih tepatnya sekarang “Meta Ads”), fitur-fitur sangat berguna yang bisa kita manfaatkan, sekaligus cara setting Meta Ads untuk pemula.

Dengan maraknya digitalisasi, saya pribadi berharap artikel ini bisa jadi pintu masuk buat kalian yang ingin menyelami #OnlineAds lebih jauh. Kedepannya, mudah-mudahan kami bisa merilis lebih banyak konten terkait Meta Ads, termasuk cara buat iklan di Facebook, mengukur KPI, dan cara optimasinya.

Untuk sekarang, stay tuned dan selamat belajar!

Berkenalan dengan Meta Ads yang Dulunya FB Ads

2021 lalu (nggak kerasa ya?), dunia lagi gila-gilanya dengan istilah Metaverse, yang sederhananya berarti “Jaringan visual 3D yang digunakan manusia buat bersosialisasi dan bertransaksi”. Nah, waktu itu Mark Zuckerberg mengambil langkah cepat dengan mengubah nama Facebook jadi “Meta”.

Alhasil, semua lini perusahaan Facebook juga berganti nama. Facebook Ads jadi Meta Ads, Facebook Business Suite jadi Meta Business Suite, dan seterusnya.

Meta Ads ini (atau FB Ads) adalah salah satu tool yang disediakan Meta buat bisnis yang ingin mempromosikan diri secara berbayar, alias ngiklan. Meta Ads sebenarnya dirilis pada 2007. Namun, perkembangannya di Indonesia baru jor-joran sekitar 2018 – 2019 (pra-pandemi).

Karena Instagram diakuisisi Facebook pada 2012, akhirnya iklan Instagram juga termasuk dalam naungan Meta Ads. Ya, walau kita juga tetap bisa bikin iklan manual di IG sih. Tapi, menurut saya masih lebih memuaskan via FB Ads (nanti kita bahas).

Yang tidak banyak dipahami #PembelajarDigital pemula adalah Meta Ads bukan sekadar platform iklan. Sebelum pasang iklan, ada banyak fitur yang harus disetting terlebih dulu.

3 Fitur Utama Meta Ads yang Harus Aktif Sebelum Beriklan

FYI, kita nggak bisa serta-merta dapat Meta Ads. Sebelum punya akses ke dashboard, ada beberapa langkah yang harus diselesaikan lebih dulu. Fitur paling pertama yang perlu kita buat contohnya Business Suite dan Business Manager.

Selain dua fitur tersebut, dibawah ini ada beberapa fitur FB Ads lain yang juga bisa kita maksimalkan.

1. Business Suite

Berkat update Facebook Business yang terbaru, saat ini kita dapat langsung mengakses Business Suite setelah membuat halaman (Facebook Page). 

Untuk mengakses Business Suite, kamu tinggal klik tanda strip tiga di profil, klik halaman yang kamu buat, lalu akan muncul tampilan seperti dibawah ini (kalau belum silakan switch profil jadi admin):

Setelah itu, klik Meta Business Suite dan kamu akan diarahkan ke https://business.facebook.com/. 

Menurut saya, Business Suite adalah salah satu ide paling cemerlang yang digagas Facebook. Melalui Meta BS, kamu bisa melakukan manajemen media sosial dengan sangat leluasa, mulai dari mengecek notifikasi, membalas pesan, hingga menjadwal konten.

Begitu masuk Meta BS, kamu akan disuguhi fitur-fitur sebagai berikut:

• Notifications : memunculkan notifikasi semua aktivitas, pesan, komentar, yang diterima halaman FB dan Instagram (kalau sudah disambungkan).
• Planner : untuk menjadwal konten, baik di halaman FB maupun di IG (pengganti FB Creator Studio)
• Content : menampilkan daftar konten berikut performanya.
• Insights : memunculkan statistik perkembangan akun sosial media, pertumbuhan engagement, berapa banyak chat yang diterima, dan masih banyak lagi.
• Inbox : membalas pesan-pesan yang diterima di FB dan IG, dapat menggunakan pesan otomatis maupun jawaban instan (instant reply) yang bebas kita setting sendiri. 
• Monetization : termasuk fitur baru, yang bisa membuat kita memonetisasi konten dan bekerjasama secara paid dengan akun lain.
• Ads : salah satu fitur beriklan tanpa perlu masuk ke Ads Manager.
• Leads Center : fitur terbaru di tahun 2023, untuk mendata calon-calon konsumen yang tertarik ke bisnis/produk, secara organik atau iklan.

Sebenarnya ada satu lagi fitur, yaitu “All Tools” yang berisi fitur-fitur Meta Business Suite lebih advanced, salah satunya adalah Facebook Business Manager (BM). Kita bahas dalam subheading berikutnya.

2. Facebook Business Manager

Sebelum dapat mengakses Meta Business Manager, pertama-tama kita harus buat Business Account terlebih dulu. Meta BM ini bisa diakses via Business Suite > All Tools > Settings.

Namun, hingga artikel ini ditulis, saya belum menemukan bagaimana cara mengakses Business Account melalui Business Suite (nanti akan saya update jika ada).

Untuk saat ini, kamu bisa ikuti cara sebagai berikut:

• Visit https://business.facebook.com/overview
• Setelah masuk ke halaman sebagai berikut, klik “Create an account”
• Masukkan nama akun bisnis, nama kita, dan email yang akan digunakan untuk aktivasi akun Bisnis
• Setelah itu, Meta akan mengirim undangan konfirmasi via email. Begitu kamu menerima undangan tersebut, kamu akan masuk ke halaman seperti ini:
• Untuk menambahkan halaman, klik “Add Assets” dan pilih halaman yang ingin kamu sambungkan dengan Business Account. Pastikan kamu adalah full admin di halaman yang ingin disambungkan ya. Jika tidak, nama halaman tidak akan tertera.
• Halaman yang sudah disambungkan akan muncul di bagian “Assigned Assets”.

Jika kamu ingin mengecek apakah halaman berhasil tersambung dengan akun Bisnis, ada 3 cara yang bisa dilakukan:

1. Masuk ke halaman melalui FB.com, switch jadi admin, lalu klik Settings > New Page Experience > Page Access.
2. Buka Meta Business Suite, klik tombol drop down di bawah logo pojok kiri atas, dan cek apakah halaman sudah dalam naungan akun Bisnis seperti ini:
3. Masih di Meta Business Suite, klik tombol sandwich strip tiga “All Tools” di kiri bawah, lalu pilih “Settings” (bukan “Page Settings” ya). Jika halaman sudah terhubung dengan akun Bisnis yang benar, dasbor akun Bisnis tersebut akan muncul. Tapi jika belum, halaman akan disatukan dalam Account Center.

3. Facebook Ads Manager

(Cara buka Ads Manager dari Meta Business Suite/Manager)

Kita sebenarnya sudah siap beriklan cukup dengan BS saja. Namun, kalau kamu berencana jadi Performance Marketer beneran yang butuh banyak data dan mengolah banyak iklan sekaligus, kamu jelas butuh dasbor yang mantap dan lebih advanced. Caranya ya pakai Ads Manager.

Ada tiga cara biar kamu bisa mengiklankan halaman (plus akun IG yang tersambung) dengan Ads Manager, yaitu dengan 1) buat akun baru, 2) tambahkan akun ads yang pernah dibuat sebelumnya, 3) request akses ke akun ads yang dipegang admin lain.

Ketiga hal ini bisa kita akses menggunakan langkah-langkah yang sama, yaitu:

• Masuk ke Meta Business Suite, klik > All Tools > Settings.
• Perhatikan dasbor menu di sebelah kiri halaman, lalu klik “Ad Account”.
• Kamu akan ditawari tiga cara seperti yang sudah disebutkan. Jika ingin bikin akun baru, tinggal masukkan nama Ad Account yang kamu inginkan, zona waktu, dan kurs pembayaran iklan.
• Jika kamu ingin menambahkan akun ads yang sudah ada, kamu akan diminta memasukkan ID Ad Account tersebut. Dan jika kamu bukan admin dari akun ads tersebut, kamu perlu dapat undangan admin dari si pemilik.

Demikian cara setting Meta Ads dari awal pembuatan BS sampai ke dasbor Ads-nya. Saat ini, harusnya kamu sudah bisa mengakses dasbor Meta Ads via https://adsmanager.facebook.com/adsmanager/. 

Ada pertanyaan atau feedback soal konten kali ini? Silakan drop di grup Discord atau langsung di bawah ini ya. Sampai bertemu di konten Digital4nation selanjutnya. Bravo #PembelajarDigital!